سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تلتزم شركة نيسان الشرق الأوسط م.م.ح (التي يشار إليها في سياق هذا المستند بلفظ " نيسان" أو " ضمير المتكلم " لفظ " نحن" أو صفة الملكية للمتكلم " نا ") ومقرها الرئيسي المُسجَّل في المنطقة الحرة لجبل علي، ص.ب 61111 - الإمارات العربية المتحدة، بحماية خصوصية عملائها.
يرجى العلم أن هذه السياسة لا تنطبق إلا على حالات استخدام البيانات التي يتم تجميعها عبر موقعنا أو أثناء تواصل العملاء معنا ولا تنطبق إطلاقاً على ممارسات الخصوصية لأي من المواقع التابعة لجهات أخرى الموجود روابطها على موقعنا أو على حالات تواصل العملاء مع أي طرف ثالث آخر (بما في ذلك موزعينا المعتمدين)
يعني استخدامكم لموقعنا الموافقة على تجميع شركة نيسان للبيانات واستخدامها كما هو منصوص عليه في هذه السياسة. في حالة تغيير هذه السياسة، سننشر نسخة محدَّثة على موقعنا لإطلاعكم على البيانات التي يتم تجميعها وكيفية استخدامها والظروف التي يمكن لنا إفشاء هذه البيانات فيه
بيانات العملاء
تضم القائمة التالية البيانات التي قد ترسلها لنا أو قد نسألك عنها:
- الاسم بالكامل
- العنوان والرمز البريدي
- بيانات الاتصال (مثل عنوان بريدك الإلكتروني و/أو أرقام الاتصال بك)
- معلومات عامة (مثل اهتماماتك الشخصية أو المهنية وتجاربك مع خدمات ومنتجات نيسان أو مع أيٍ من الخدمات أو المنتجات الأخرى وكذلك الطرق التي تفضلها للتواصل)
- الصور و/أو مقاطع الفيديو التي تحتوى على اسمك وما شابه التي قد تنشرها على موقعنا
- المعلومات المهنية في حالة تقدمك للحصول على وظيفة لدى نيسان
- معلومات أخرى معينة بشأن الأجهزة والبرامج التي تستخدمها بما في ذلك:
- عنوان الآي بي
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- أوقات الدخول
- عناوين المواقع التي ترسل المستخدمين لموقع نيسان
لن تحصل نيسان على أي معلومات تكشف عن هويتك الشحصية إلا من خلال النماذج التي تملؤها بنفسك وترسلها إلى موقعها.
كيفية استخدام المعلومات
يجوز لشركة نيسان وأي عضو في مجموعتها، أي الشركات التابعة لها وشركة نيسان القابضة والشركات التابعة لها، استخدام معلوماتك للأغراض التالية:
- لضمان عرض محتوى موقعنا بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك ولأجهزتك.
- لتمكينك من استخدام الخصائص التفاعلية لموقعنا
- لتوفير المنتجات والخدمات والمعلومات التي طلبتها
- تطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا
- لحفظها في السجل الداخلي لشركة نيسان
- للتواصل معك بغرض الرد على الاستفسارات التي قد تطرحها
- للتواصل معك لإجراء أبحاث سوقية أو لأغراض تسويقية إذا أعطيت لشركة نيسان تصريحاً بذلك.
- في حالات التقدم للحصول على وظائف لدى نيسان، لتقييم مدى ملاءمتك للعمل لدى الشركة ولإجراء أية مقابلات معك بعد ذلك
لا يجوز لشركة نيسان أو أي من أعضاء مجموعتها استخدام المعلومات لأغراض تجارية إلا بعد حصول شركة نيسان أو أي من موزعيها المعتمدين، في حالة التعامل مع الموزعين، على إذن كتابي مسبق قبل استخدام المعلومات.
يجوز لشركة نيسان إفشاء معلوماتك للغير في بعض الحالات المحددة وهي كما يلي:
- في حالة إجراء شركة نيسان لعملية بيع أو شراء لأيٍ من الأعمال أو الأصول، يجوز إفشاء المعلومات للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول. وفي حالة استحواذ أي طرف ثالث على شركة نيسان أو على كافة أصولها، تنتقل المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها نيسان ضمن الأصول المنقولة. ويجوز إفشاء المعلومات لأغراض الامتثال لأي التزام قانوني أو لغرض إنفاذ أو تطبيق أي عقد من عقود البيانات أو غيرها من الاتفاقيات أو لحماية حقوق أو ممتلكات شركة نيسان أو سلامة موظفيها أو عملائها أو غيرهم.
- في حالة تقدمك للحصول على وظيفة لدى شركة نيسان، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع وكلائنا الذين يقدمون لنا المساعدة في عملية التوظيف.
- في حالة وقوع شركة نيسان تحت التزام يقضي بإفشائها أو مشاركتها للمعلومات بغرض الامتثال لأي من الالتزامات القانونية أو لإنفاذ أو تطبيق شروط وأحكام شركة نيسان أو إنفاذ وتطبيق أيٍ اتفاقيات أخرى أو لحماية حقوق أو ممتلكات عملاء شركة نيسان أو غيرهم أو الحفاظ على سلامتهم. [يشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى بغرض مكافحة الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.]
تصحيح وتحديث وإزالة المعلومات
يحق لكل مستخدم الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنه أو إزالتها أو تصحيحها وذلك بالتواصل مع خدمة عملاء نيسان على عنوان البريد الإلكتروني التالي: customercare@nissan-me.ae. يرجى العلم أنه على الرغم من بذلنا كافة الجهود الممكنة لتحديث المعلومات بأسرع صورة ممكنة، فقد تحتوى المراسلات على البيانات الأصلية حتى تتم معالجة التعديلات
استخدام المعلومات لأغراض التسويق
من حين لآخر، يجوز لشركة نيسان التواصل معك -عند حصولها على إذن منك للقيام بذلك- لتقديم المعلومات المتعلقة بالحملات الترويجية والعروض وغيرها من المعلومات المتعلقة بمنتجاتها وخدماتها أو المنتجات والخدمات التي تقدمها أي من الشركات التابعة لمجموعة شركة نيسان أو موزعيها المعتمدين
في حالة رغبتك في عدم استلام أي من هذه الرسائل التسويقية، يمكن إلغاء الاشتراك باستخدام الطرق التالية:
- إرسال طلب لخدمة العملاء على البريد الإلكتروني customercare@nissan-me.ae
- إرسال رسالة إلى شركة نيسان على عنوانها الموجود أعلى هذه السياسة
- تسنح الفرصة في كل مرة تتلقون فيها رسالة تسويقية لإلغاء الاشتراك
تخزين المعلومات
يجوز لشركة نيسان نقل معلوماتك خارج الإمارات العربية المتحدة، شريطة أن تضمن الدولة التي تنقل معلوماتك الشخصية إليها وجود مستوى مناسب من الحماية لحقوقك وحرياتك. إذا لم تقدم هذه الدولة نفس مستوى حماية البيانات الذي تنص عليه التشريعات المحلية وتشريعات دولة الإمارات العربية المتحدة لحماية البيانات، فعلى نيسان اتخاذ تدابير كافية لضمان معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها.
يجوز كذلك لموظفينا أو موظفي أيٍ من موزعينا العاملين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة معالجة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. وقد يشترك هؤلاء الموظفون في إتمام عمليات إبرام العقود معك ومعالجة تفاصيل الدفع وتوفير خدمات الدعم وغيرها من الأمور. ويمثل إرسال المعلومات لشركة نيسان موافقة منك على أحكام النقل والتخزين والمعالجة الماثلة.
تتخذ شركة نيسان جميع الإجراءات المعقولة للاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان الاحتفاظ بها ضرورياً لأسباب منطقية. وفي حالة موافقتك على إمكانية استخدام شركة نيسان لمعلوماتك بغرض إطلاعك على منتجاتها وخدماتها ثم عدلت عن رغبتك في ذلك، يمكن لك إخطار الشركة بذلك وستتأكد نيسان حينها من عدم إرسال رسائل تتعلق بالتسويق أو المبيعات إلى المستخدم. وعلى الرغم مما سبق، تحتفظ الشركة بحقها في التواصل معك في حالة إلزامها قانوناً بذلك أو للوفاء بالتزاماتها التعاقدية تجاهك فيما يتعلق بشرائك لأيٍ من المركبات أو الخدمات التي تقدمها الشركة.
ملفات تعريف الارتباط
تستخدم شركة نيسان ملفات تعريف الارتباط على موقعها لأغراض التعريف والتحليل والإعلان. يمثل استخدامك للموقع موافقة منك على تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك ووصول الشركة إليها. للمزيد عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية ضبطها حسب رغبة المستخدم، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط التي تطبقها شركة نيسان.